삼성 무풍 에어컨 C4 58 실외기 통신 오류 원인과 전원 리셋법

삼성 무풍 에어컨 사용 중 발생하는 C4 58(또는 E4 58) 에러코드는 실내기와 실외기 간의 통신이 끊긴 상태를 의미합니다.

실외기 전원 차단 여부 확인과 차단기(두꺼비집)를 이용한 스마트 리셋 방법으로 출장비 없이 해결하는 자가 조치법을 안내합니다.

 

에어컨을 켰는데 시원한 바람은 안 나오고 온도 표시창에 "C4"와 "58"이라는 숫자가 번갈아 깜빡거린다면?

 

이는 에어컨의 핵심인 실외기가 작동하지 않고 있다는 뜻입니다.

당장 AS 센터에 전화를 걸어도 여름철에는 2주 이상 기다려야 할 수도 있습니다.

집에서 1분 만에 시도해 볼 수 있는 통신 오류 복구 방법을 알려드릴테니 기사님을 호출하기 전에 꼭 먼저 확인해 보세요.

1. 에러코드 C4 58 (E4 58)의 정확한 의미

모델에 따라 C4 58 또는 E4 58로 표시됩니다.

• 의미: 실내기(거실/방에 있는 기계)와 실외기(밖에 있는 기계)가 서로 신호를 주고받지 못하는 통신 불량 상태입니다.
• 상황: 실내기는 "차가운 바람을 만들어라"라고 명령을 보냈는데, 실외기로부터 "알겠다"는 응답이 없는 상황입니다.

2. 점검 1단계: 실외기 전원 코드가 꽂혀 있는지 확인

최근 지어진 아파트나 오피스텔은 실외기실이 따로 있고, 실외기용 전원 코드가 별도로 존재하는 경우가 많습니다.

1. 실외기실 확인: 베란다나 다용도실에 있는 실외기실 문을 열어봅니다.
2. 플러그 확인: 굵은 검은색 전선(실외기 전원)이 콘센트에서 빠져 있지 않은지 확인합니다. 청소나 환기를 하다가 실수로 뽑히는 경우가 의외로 많습니다.
3. 멀티탭 사용 금지: 에어컨은 전력 소모가 크기 때문에 일반 멀티탭을 쓰면 과부하로 전원이 차단될 수 있습니다. 반드시 벽면 콘센트에 단독으로 꽂아야 합니다.

삼성 에어컨 실외기 전원 플러그 연결 확인

3. 점검 2단계: 스마트 리셋 (두꺼비집 내렸다 올리기)

전원이 잘 꽂혀 있는데도 에러가 뜬다면, 일시적인 전기 노이즈로 인해 통신이 꼬인 것입니다.

컴퓨터가 멈췄을 때 재부팅 하듯이 에어컨도 "완전 초기화(리셋)"가 필요합니다.

1. 차단기 찾기: 신발장이나 현관에 있는 세대 분전반(두꺼비집)을 엽니다.
2. 에어컨 차단기: 여러 스위치 중 [에어컨] 또는 **[A/C]**라고 적힌 스위치를 찾습니다.
3. 전원 차단: 해당 스위치를 내립니다(OFF).
4. 대기 (중요): 내리자마자 바로 올리지 말고, 내부에 남아있는 잔류 전기가 모두 빠져나가도록 약 3분~5분 정도 기다립니다.
5. 재가동: 다시 차단기를 올리고(ON), 에어컨을 켜서 찬 바람이 나오는지 확인합니다.

에어컨 전원 차단기 리셋 방법

4. 해결되지 않을 때 AS 접수 정보 (PCB 고장)

위의 전원 리셋을 2~3회 시도하고 30분 이상 기다렸는데도 C4 58 에러가 사라지지 않는다면, 단순 통신 오류가 아니라 부품 고장일 확률이 높습니다.

• 주요 원인: 실외기 내부의 메인 기판(PCB)이 쇼트로 인해 타버렸거나, 통신선 자체가 단선된 경우입니다.
• 삼성전자 서비스센터: 1588-3366
• 수리 비용: PCB 기판 교체 시 보증 기간이 지났다면 부품비와 출장비, 수리비를 포함하여 15만 원~20만 원 이상의 비용이 발생할 수 있습니다.

단순 오작동인 경우가 많으니, 비싼 수리비를 지출하기 전에 반드시 "차단기 리셋"을 먼저 해보시기 바랍니다.