삼성 세탁기 UE 에러(불균형 감지) 탈수 멈춤 현상 1분 해결법

삼성 세탁기 탈수 도중 발생하는 "UE(Ub)" 에러코드는 빨래가 한쪽으로 쏠리거나

제품 수평이 맞지 않을 때 발생하는 불균형 에러입니다.

 

이불 빨래망 사용 금지부터 세탁물 재배치, 수평 조절까지 멈춘 세탁기를 즉시 재가동시키는 해결 방법 3가지를 정리하였으니, 꼭 마지막까지 정독하여 주시기 바랍니다.

 

세탁기가 잘 돌아가다가 탈수 시간을 약 7~9분 남겨놓고 계속 헛돌거나, 시간이 줄어들지 않는 현상을 겪어보셨나요?

이때 표시창을 보면 "UE" 또는 "Ub"라는 알파벳이 깜빡이고 있을 겁니다.

 

이는 고장이 아니라 세탁기가 "통이 너무 흔들려서 위험하니 탈수를 못 하겠다"고 멈춘 안전장치 작동 상태입니다.

기사님을 부를 필요 없이 세탁물만 잘 만져주면 바로 해결되는 문제입니다.

---

1. 에러코드 UE(Ub)의 정확한 의미

UE는 Unbalanced Error의 약자이며, 모델에 따라 Ub로 표기되기도 합니다.

탈수를 하기 위해 세탁조가 고속으로 회전해야 하는데, 무게 중심이 맞지 않아 진동이 심해질 때 발생합니다.

세탁기는 이를 감지하고 균형을 맞추기 위해 물을 다시 급수하고 헹구는 과정을 무한 반복하게 됩니다.

2. 해결 방법 1단계: 세탁물 양과 상태 확인 (가장 흔한 원인)

UE 에러의 80%는 빨래 넣는 방법이 잘못되었을 때 발생합니다.

• 빨래가 뭉친 경우: 청바지나 긴 옷이 엉켜서 한 덩어리가 되면 무게가 한쪽으로 쏠립니다.

해결방법 ☞ 도어를 열고 엉킨 빨래를 하나씩 털어서 골고루 펴줍니다.

 

• 빨래 양이 너무 적은 경우: 수건 한 장, 신발 한 켤레처럼 너무 가벼운 세탁물만 넣으면 통이 헛돌면서 중심을 못 잡습니다.

해결방법 ☞ 수건 2~3장을 더 넣어서 무게감을 줘야 균형이 맞습니다.

 

• 이불 세탁망 사용 금지: 이불을 세탁망에 넣어 돌리면 물풍선처럼 물이 고여서 엄청난 진동을 유발합니다. 자칫하면 세탁기 문이나 유리가 파손될 수 있습니다.

해결방법 ☞ 이불은 절대 세탁망에 넣지 말고 그대로 넣어주세요.

삼성 드럼세탁기 빨래 뭉침 현상 및 UE 에러

3. 해결 방법 2단계: 세탁기 수평 확인

빨래를 골고루 폈는데도 계속 덜덜거리며 멈춘다면, 세탁기 자체의 '다리'가 들려 있을 수 있습니다.

1. 대각선 누르기: 세탁기 상판의 왼쪽 앞 모서리와 오른쪽 뒤 모서리(대각선 방향)를 번갈아 눌러봅니다.
2. 유격 확인: 끄떡거리거나 흔들린다면 수평이 안 맞는 상태입니다.
3. 조치: 흔들리는 쪽의 세탁기 다리(레그)를 풀어 바닥에 단단히 고정되도록 높이를 조절합니다. 조절 후에는 플라스틱 잠금너트를 위로 올려 꽉 조여야 풀리지 않습니다.

드럼세탁기 수평 조절 다리 높이 맞추는 방법

4. 해결 방법 3단계: 무부하 상태에서 탈수 재시도

위 조치를 다 했는데도 불안하다면, 빨래를 다 꺼내고 빈 통으로 '탈수 단독'을 돌려보세요.

1. 젖은 빨래를 모두 꺼냅니다.
2. 전원을 켜고 [탈수] 버튼을 눌러 **[탈수 세기: 강]**으로 설정 후 동작시킵니다.
3. 빈 통에서는 쌩쌩 잘 돌아간다면 기계 고장이 아닙니다. 다시 빨래를 넣되 양을 조금 줄여서 돌리시면 됩니다.

5. 해결되지 않을 때 AS 접수 정보 (댐퍼 고장)

만약 빈 통으로 돌려도 쿵쿵거리는 소음이 심하고 UE 에러가 뜬다면,

세탁조를 잡아주는 부품인 "댐퍼(Damper)"나 "쇼바"가 터진 것입니다.

이는 부품 교체가 필요합니다.

• 삼성전자 서비스센터: 1588-3366
• 수리 비용은 모델에 따라 다르지만, 댐퍼 교체 시 출장비 포함 약 7~10만 원 내외(변동 가능)가 발생할 수 있습니다.